Осуществлять сбор и обработку дополнительной информации, свидетельствующей о проблеме гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки. Консультация граждан о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки.